Politica de Confidentialitate

SC MARIVA HOTELS SRL cu sediul în județul Constanța, municipiul Constanța, Str. Milano 25 Bl. B7 Et. 7 Ap. 701, având Cod Unic de Înregistrare 49804873, CIF RO49804873, Nr. reg. com. J2024000961132, IBAN – Hotel Romantic Mamaia (Punct de lucru) RO70BRDE140SV27149691400, Cont trezorerie: RO19TREZ2315069XXX036467, deține website-ul www.romantichotel.ro.

1. Acceptare

Acest acord stabilește folosirea de către dumneavoastră a site-ului de internet localizat la adresa www.romantichotel.ro (denumit in continuare și prin termenul “site”) și că sunteți de acord cu furnizarea datelor cu caracter personal și înțelegeți că serviciile hoteliere si de turism nu pot fi prestate fără furnizarea datelor personale solicitate. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii si condițiile de folosire prezentate mai jos înainte de a folosi sau de a obține orice material, produse sau servicii prin intermediul site-ului.

MARIVA HOTELS SRL utilizează informațiile personale pentru o mai buna înțelegere a nevoilor dumneavoastră, pentru a vă ajuta să finalizați tranzacții sau comenzi, de a comunica, pentru a vă oferi servicii și suport, pentru a vă ține la curent cu serviciile furnizate și cu ofertele speciale și de sezon. Ocazional, folosim informațiile furnizate pentru a lua legătura cu dumneavoastră în scopul unor cercetări referitoare la serviciile furnizate de noi, în scopul de a optimiza serviciile oferite și de a fi pe măsura exigențelor dumneavoastră. Respectăm caracterul privat și securitatea informației furnizate atunci când utilizați acest site, inclusiv a datelor cu caracter privat, scop în care aplicăm prezenta politică. În cazul în care dumneavoastră puneți în mod voluntar la dispoziția MARIVA HOTELS SRL orice date cu caracter personal, prin aceasta vă dați acordul ca aceasta, în scopul și pe durata determinată de specificul tranzacției, să înregistreze aceste date și să le administreze.

2. Inregistrarea datelor

MARIVA HOTELS SRL prelucrează datele furnizate de dumneavoastră în vederea:

prestării serviciilor hoteliere și de turism;
efectuării de rezervări prin sistemele de rezervare online sau offline utilizate de Societate;
completării fișei de cazare și la efectuarea formalităților de plată;
transmiterii/recepționării de oferte de publicitate și marketing;
realizării unui interes legitim al societății sau al terțului căruia ii sunt dezvăluite datele pentru care v-ați dat consimțământul in momentul accesării serviciului.

3. Utilizarea datelor

MARIVA HOTELS SRL. administrează și utilizează datele personale primite in conformitate cu dispozițiile legislației în vigoare. Orice date financiare colectate sunt folosite exclusiv pentru prelucrarea plaților autorizate prin serviciul de rezervări online.

Folosim proceduri interne stricte bazate pe reglementările Regulamentului (UE) nr. 679/2016, al Parlamentului European și al Consiliului Uniunii Europene, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestora (GDPR), intrat în vigoare la data de 25 mai 2018, prevederile sale devenind aplicabile. Astfel, avem grijă ca datele cu caracter personal colectate să nu fie folosite în alte scopuri decât cele pentru care v-ați dat consimțământul.

În conformitate cu dispozițiile Legii nr. 190/2018 pentru protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și a GDPR, MARIVA HOTELS SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță datele personale care-i sunt furnizate.

Datele nu vor fi dezvăluite nimănui, cu excepția organelor abilitate (Politia , SRI, etc) pe bază de cerere scrisă, în conformitate cu legislația în vigoare.

4. Securitatea datelor

Datele colectate prin site-ul nostru sunt reținute automat in sistemul informatic intern și se pot accesa de către angajații noștri doar pe baza de utilizator si parolă. Sistemul informatic oferă unelte avansate de protejare a datelor sensibile si este conform standardului PCI-DSS (Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard).

5. Informare

Nu sunteți obligat(ă) să ne furnizați datele dumneavoastră în scopurile menționate la articolul 1 de mai sus. Pentru datele furnizate de dumneavoastră prin intermediul acestui site, asigurăm administrarea acestora în condiții de siguranță și vă garantăm drepturile prevăzute de Legea nr. 190/2018 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora și vă asigurăm în orice moment suportul pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră în calitate de persoană vizată:

* dreptul la informare;

* dreptul de acces la date;

* dreptul de intervenţie asupra datelor, pentru rectificare sau ștergere;

* dreptul la restricționarea prelucrării;

* dreptul de opoziţie;

* dreptul la portabilitate;

* dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri

* dreptul de a se adresa justiţiei;

* dreptul de a depune plângere la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), adresa B-dul General Gheorghe Magheru, nr.28-10, Sector 1, cod poștal 010336, București, România, telefon +4 031 8059211, www.dataprotection.ro, adresa e-mail anspdcp@dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta telefonic / email folosind pagina de Contact a site-ului.

6. Legislație

Respectăm cerințele Regulamentului (UE) nr. 679/2016 și ale Legii nr. 190/2018 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Prezenta politică de confidențialitate se supune legislației române în vigoare. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul nostru. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, va fi considerată competența instanței judecătorești din Constanța.

7. Cookies

Acest site foloseste cookie-uri – fisiere text mici, care sunt plasate pe sistemul dumneavoastră pentru a ajuta site-ul să ofere o experiență de utilizator mai bună. Cookie-urile sunt folosite în general pentru a păstra preferințele utilizatorilor, pentru a stoca informații despre lucruri precum datele din formularul de contact și pentru a oferi date de urmărire anonimizate pentru aplicații terțe precum Google Analytics.

Cookie-urile sunt create pentru a vă îmbunătăți de regulă, experiența de navigare. Cu toate acestea, dacă preferați să dezactivați cookie-urile de pe acest site, aveți această opțiune.

Vă sugerăm să consultați secțiunea de ajutor a browserului dvs. Sau să aruncați o privire pe pagina Despre Cookie-uri, ce vă oferă îndrumări de dezabonare cookie pentru toate browserele moderne. Site-ul nostru vă garantează folosirea celor mai corecte metode de colectare a datelor personale, împreună cu respectarea cofidențialității acestora.